本人于疫情期间年3月在天猫鳕鱼爸爸母婴旗舰店购买了婴儿围栏,下面我分享一下使用心得,我购买了两个,一个在父母家,一个在自己家,父母家的那款老是从床垫子上掉下来,
就是这款,说是卡在床垫上,可是老是倾斜,每天都会掉下来,绳子也捆不住,缝隙大,都要塞缝隙,孩子会掉缝隙卡住,
看图,都需要塞起来,那么如果找客服反应,他们会说了。是床的问题……不是她们产品的问题。这款床围的按钮部分,也就是杆的链接部分,弹簧声音巨大,有的时候按钮还会坏,客服说用了起子,自己把杆子较顶端的冒拔下来,自己戳一下就行。这就是五百多床围的质量,安全隐患宝宝夹缝不安全,开关床围声音大,月龄小的宝宝深夜会被吓到,客服态度不好,售后差,只能自己凑合使用。我当时购买是有个宝妈群推荐,疫情发货慢,鳕鱼爸爸围栏在山东临沂发货,我又在山东就买了,也怪自己没多看些资料。好了这个可以凑合用,那么我说一下我自己家的买的预售款
,孩子一直在父母家,疫情没有回自己家,也就是说,我们一直未使用,一直到年10月8号回自己家,孩子使用一周,床围开始晃动厉害,孩子头磕伤了,我找客服,客服说让我自己看好娃,好吧我也认了,可是在18号早上,我发现床围接口处断裂
我找客服处理,依旧不给处理,态度不好。因为他们的态度问题,已经不信任他们了。我说要么退要么换,我只用了一周,客服说不退也不换,我说这个断了,你们怎么处理,客服说等老板回来,好吧,我找天猫客服,客服回复商家却是态度强硬,商家直播我去实话实话,他们关直播,做母婴用品的,这样的产品质量,这样的售后服务,如果孩子出现意外受伤,你们的良知呢,如果不解决问题,我会继续投诉,已经立案,他们态度强硬,没有一句道歉的话,孩子头受伤,他们说我们看护问题,我百度一搜,黑猫投诉有一个鳕鱼爸爸围栏孩子手受伤的,卖母婴用品的商家永远不要试探一个做母亲的底线,孩子受伤是她们较忍不了的。如果一直没有结果,我会继续向监管部门投诉,孩子用品质量问题无小事,我发表出来,希望看到得朋友转发出去,让更多宝妈了解,不要购买质量问题的产品,保护孩子安全。
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